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“定金”和“订金”,一字之差有何不同?

正值“双11”电商购物节,有些消费者在付尾款后想退货,商家却以“定金不退”拒绝退款,理由是“订金”可退,定金不退。“订金”与“定金”仅一字之差,生活中很多人也经常混用,但实际上,两者含义和法律效果截然不同。

 

1

 

“定金不退”的法律依据是什么?

 

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,根据民法典第587条规定:给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金。

 

陈音江解释:

 

  • “定金”是法律用语,是合同双方自愿约定的一种债权担保。如果交钱的一方因为个人原因导致合同不能履行,没有权利要求退还“定金”。

     

  • “订金”是大家习惯的说法,相当于提前给一部分预付款,如果合同不能成交,双方都可以要求退还。

     

 

2

 

遇到网购纠纷,消费者该如何有效维权?专家介绍,做好证据留存是关键。陈音江提醒,消费者下单时需保存商品宣传页面截图、付款凭证、与商家的沟通记录、商品实物照片或视频等四类证据。

 

 

专家还提示,消费者在购物平台选择商家时,可查看其首页显示的“证照信息”,尽量选择公示了营业执照、经营地址、联系电话的“正规商家”消费,从源头降低维权风险。

 


来源:央视新闻

 

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  • 迷失的喵喵 LV11 淑媛
    2楼
    明白了,定金退不到钱,订金可以退。
    11-5 13:50 · 重庆
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  • 三横一竖 LV18 太上皇
    3楼
    嗯,知道了
    11-5 14:34 · 重庆
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  • 淡然11 LV14 妃子
    4楼
    好的,那就订金
    11-5 16:45 · 重庆
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